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よくある質問

プライバシーポリシー

株式会社ホロンクリエイト 〒222-0033 神奈川県横浜市港北区新横浜3-18-20 パシフィックマークス新横浜9F(以下「HOLON」といいます)は、 個人情報保護の重要性に鑑み、「個人情報の保護に関する法律」及び本プライバシーポリシーを遵守し、お客様のプライバシー保護に努めます。


個人情報の定義

お客様個人に関する情報(以下「個人情報」といいます)であって、総合デザインポータルサイト「デザイン支援.com」にアカウント登録されたお客様(以下「会員」といいます)の氏名、住所、電話番号など当該会員個人を識別することができる情報をさします。
他の情報と組み合わせて照合することにより個人を識別することができる情報も含まれます。

個人情報の利用目的

HOLONでは、個人情報を次の目的でのみ利用致します。
・会員へ商品の発送及びクレジット決済/銀行決済等に伴う手続きをスムーズに行なうために、会員の氏名、住所、電話番号などの情報が必要になる場合。
・ご注文の内容や配送方法などの連絡/確認/その他調整のため、会員の氏名、住所、メールアドレスなどの連絡先にご注文されたサービス/商品の情報、ご請求金額などの情報が必要になる場合。
・会員宛てにHOLONからキャンペーン/新商品/新サービス等のご案内のため、過去のご利用履歴(氏名、住所、メールアドレス)などの情報が必要になる場合。
・会員からのお問い合わせに関しまして、回答のために会員の氏名、住所、メールアドレスなどの情報が必要になる場合。
・架空の注文等、HOLONの業務を著しく妨害する等の迷惑/犯罪行為等が確認された場合、お取引等に関する会員の情報が必要になる場合。

個人情報の管理

HOLONでは、個人情報を保護するために以下の通りのことを実行します。
・「個人情報の保護に関する法律」並びに関係省庁の制定する「ガイドライン」及び本プライバシーポリシーに則り、運営体制を構築します。
・HOLON管理システムは専属の社員以外が利用できないように専用のパスワードを設け、限定された社員以外はシステムを操作することができません。
・HOLONの総合デザイン支援ツール「デザイン支援.com」並びにHOLONが提供する各種サービスは、個人情報が入力されるであろう各ページに暗号化機能を使用して、第三者に情報が漏れないようにします。
・総合デザイン支援ツール「デザイン支援.com」を、連続して2年間利用しなかった場合は会員の個人情報並びに関連する利用情報を削除します。これらは再度会員になられても復元できません。

個人情報の開示

HOLONでは、会員の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することは致しません。ただし、次に該当する場合に限り、個人情報を開示する可能性がございます。
・日本国の法律、及び各都道府県の条令、並びにその他法令等に基づき日本国の公的機関(裁判所や警察等)からの要請があった場合。
・日本国の法律、及び各都道府県の条令、並びにその他法令等や本プライバシーポリシー、ご利用規約において反する行動に該当し、HOLONの業務を著しく妨害またはそれに準ずる行為が行なわれた場合。
・社会秩序を著しく乱す行為又は社会に不適切と思われる事案が確認、発生、またはその予防に迫られた場合。
・会員ご本人からの開示請求があり、HOLONでご本人であることが正しく確認できた場合。

プライバシーポリシーの更新

HOLONでは、会員に安心してご利用頂くために、会員への事前の告知なくプライバシーポリシーを改定する場合がございます。
その場合は速やかに会員が確認できる媒体(HOLONサイト上等)にて公開致します。

お問い合わせ

本プライバシーポリシー、またはHOLONの各種方針につきまして、下記よりお問い合わせください。

お問い合わせフォームへ  (既に会員の方はログインの上、ご記入ください。)
電話番号:045-475-3903



改訂履歴
2013/05/01 制定